Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

YourCityHotel Stadthotel Carinthia

Betreiber: A.L.M. GmbH, Ramsauerstraße 25, 9020 Klagenfurt, Österreich

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Reservierungen, Beherbergungsverträge und sonstige Leistungen zwischen dem Hotel und Gästen sowie Unternehmen, die Buchungen für Gäste vornehmen. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsabschluss
Ein Beherbergungsvertrag kommt zustande, wenn eine Buchung durch das Hotel schriftlich (per E-Mail), telefonisch oder über das Online-Buchungssystem bestätigt wird.
Reservierungen sind für beide Parteien verbindlich.

3. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Steuern und Abgaben.
Das Hotel ist berechtigt, bei oder nach der Buchung eine Anzahlung oder Kreditkartengarantie zu verlangen.
Die Zahlung des gesamten Preises erfolgt spätestens beim Check-out, sofern nicht anders vereinbart.

4. Anreise und Abreise
• Check-in: ab 15:00 Uhr
• Check-out: bis 11:00 Uhr
Bei verspäteter Abreise kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.

5. Stornierungen & No-Show
Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Bedingungen:
• Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise
• Spätere Stornierung: 100 % des Preises der ersten Nacht
• No-Show: 100 % des gesamten Buchungsbetrags möglich
Für Gruppenreservierungen oder Sondertarife gelten gesonderte Bedingungen.

6. Rechte und Pflichten des Gasts
Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft und Einrichtungen pfleglich zu behandeln.
Er haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn oder mitreisende Personen verursacht werden.

7. Rechte und Pflichten des Hotels
Das Hotel kann einen Gast abweisen, wenn dieser die Sicherheit, Ruhe oder Ordnung im Hotel gefährdet oder gegen die Hausordnung verstößt.
Das Hotel ist berechtigt, eine vergleichbare Unterkunft bereitzustellen, falls ein Zimmer aus betrieblichen Gründen nicht verfügbar sein sollte.

8. Haftung
Das Hotel haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen des Hotels zurückzuführen sind.
Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen (§ 970 ff ABGB).
Wertgegenstände sind an der Rezeption zu hinterlegen.

9. Datenschutz
Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Klagenfurt, sofern kein zwingender Verbrauchergerichtsstand anzuwenden ist.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.